Uno
de los programas que tiene Asaa es el de instalar los medidores que le permiten
al usuario conocer su consumo exacto de agua y lo que debe cancelar por tal
concepto.
A
través de talleres presenciales se le explica el proceso de micro medición,
debido a la poca receptividad de la comunidad frente a los medidores.
Allí
los funcionarios de esta área sensibilizan a los usuarios que se les están
instalando, explicándole la importancia y necesidad de contar con una
herramienta de medición del servicio de agua en sus casas.
“En
este aspecto se han detectado vacios de conocimiento frente al medidor, como
cuando ellos manifiestan que para qué los van a instalar, si el servicio no es
constante, o cuando advierten que la factura les va a llegar costosa; por lo
que se les ha despejado estas dudas, lográndose a la fecha mejorar los niveles
de receptividad”, sostuvo William García, gerente de Asaa S.A. E.S.P.
Explicó
que desde que inició operación la nueva Empresa, el Área de Gestión Social, ha
realizado capacitaciones de temas generales con relación a las empresas de
servicios públicos; sobre gestores comerciales; grupo de encuestadores del
censo de usuarios; trabajadoras sociales, entre otros.
En
cuanto al programa de conexiones intradomiciliarias, García fue categórico al
afirmar que se está ejecutando en Riohacha por parte de dos contratistas: RB
Colombia y RB Domiciliario, quienes tienen como objetivos realizar o mejorar
puntos hidrosanitarios en las casas beneficiadas.
En
este aspecto, los puntos a intervenir son: lavamanos, ducha, caseta, inodoro,
lavadero y dos puntos extras como son la instalación del medidor y la
instalación de un tanque elevado.
“Para
la ejecución de este programa Asaa S.A. E.S.P., mediante esta área ha realizado
acompañamiento a los dos contratistas en la ejecución del programa en cada uno
de los barrios a intervenir”, sostuvo García.
Se
ha hecho la socialización en los barrios Nuevo Horizonte, Majayura, Los
Nogales, Tawaira, Divino Niño y Jorge Pérez por parte del contratista RB
Domiciliario. Falta por intervenir los barros Cooperativo y El Cuellar.
Por
parte del contratista RB Colombia, se ha hecho la socialización en los barrios
Claudia Catalina, Almendros, La Esperanza, Los Loteros, María Eugenia y La
Cosecha. Falta por intervenir los barrios Caribe, Aeropuerto, entre otros.
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