La Gobernación de La Guajira, a través de la Empresa de Servicios Públicos del Departamento, -Esepgua-, continúa fortaleciendo los mecanismos de atención y participación comunitaria en materia de agua potable y saneamiento básico, mediante la puesta en marcha de una nueva herramienta digital que permite a los ciudadanos reportar de forma directa sus necesidades a través de un código QR.
Esta herramienta dirige a un formulario digital donde las comunidades pueden registrar sus solicitudes, las cuales son atendidas directamente por el equipo técnico de Esepgua. El proceso facilita la identificación de prioridades, la realización de diagnósticos en territorio y la generación de respuestas oportunas, ajustadas a las realidades sociales y técnicas de cada municipio.
Como parte de esta estrategia de comunicación y atención directa, Esepgua realizó recientemente una jornada en el municipio de Barrancas, con presencia en las comunidades rurales de Zahino, Zanja Blanca, Guayabito, Wuyturumana y Muriaytuy. Durante la visita, se entregó agua potable a través de carrotanque y se adelantaron evaluaciones técnicas y sociales para la posible construcción de sistemas de abastecimiento que garanticen el acceso permanente al recurso hídrico.
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Para las comunidades, esta atención representa un paso importante hacia soluciones reales y sostenibles. Así lo manifestó Arnely Epiayu Hernández, cabildo gobernador del resguardo Wuyturumana, quien destacó el valor de la presencia institucional en el territorio: “Estamos muy agradecidos con la ingeniera Andreina García y con Esepgua por este viaje de agua que hoy llega a nuestra comunidad. Para nosotros es muy importante que vengan hasta el territorio, que conozcan nuestras necesidades y que nos den una respuesta directa para buscar soluciones que nos permitan tener agua de manera permanente”.
Con esta iniciativa, la gobernación de La Guajira avanza en el fortalecimiento de la comunicación directa con las comunidades y en la implementación de acciones concretas para mejorar el acceso al agua potable y al saneamiento básico, priorizando la atención en zonas rurales y poblaciones históricamente vulnerables del departamento.
